1. 객실에 사우나 있나요?
- 네, 전객실에 사우나 있습니다.
2. 수영장은 어디에 있나요?
- 펜트하우스, 풀빌라 스위트 객실 내에 있으므로 펜트하우스와 풀빌라 이용 고객 전용 풀입니다.
3. 수영장 크기는 얼마나 되나요?
- 펜트하우스 넓이 4.0m X 3.0m / 높이 1.1m
- 풀빌라 스위트 넓이 4.0m X 2.1m /높이 1.1m
4. 펜트하우스, 풀빌라 스위트, 스파 스위트의 다른 점이 무엇 인가요?
- 스파 스위트는 30평 규모에, 단층이며, 거실과 침실로 나뉘어져 있으며, 수영장은 없고, 대형 제트스파, 노래방 기계, 사우나 시설이 객실 안에 있습니다. 최대 입실 인원은 6인까지입니다.
- 풀빌라 스위트는 50평 규모에 복층 구조이며, 2층이 침실 1개, 1층이 거실로 되어 있고, 1층 거실에는 수영장, 노래방 기계, 사우나 시설이 있습니다. 최대 입실 인원은 8인까지입니다.
- 펜트하우스는 100평 규모에 복층 구조이며, 2층에는 침실 2개, 루프탑정원이 있고, 1층 거실에는 수영장, 노래방기계, 사우나가 있습니다. 최대 입실 인원은 8인까지입니다.
5. 펜트하우스나 풀빌라 스위트에 최대 입실 인원인 8명이 넘는데 인원 추가비 더 지불해도 안되나요?
- 최대 입실 인원 8인(소아 포함) 이상 입실 불가 합니다.
6. 펜트하우스, 풀빌라 스위트, 스파 스위트의 인원 추가비는 얼마 인가요? 소아는 얼마 인가요?
- 5세부터 1인 3만원입니다.
- 5세미만 3명까지는 무료입니다. 3명을 초과하는 인원부터는 동일하게 3만원 추가 인원요금 적용 됩니다.
7. 객실에서 취사 가능 한가요?
- 객실내에서 취사 하시면 안됩니다.
- 식기류 전혀 없습니다.
- 음식은 배달이나 포장 해오시는 것은 가능 하시며, 전자레인지, 냉장고, 얼음 정수기, 커피포트가 객실 내에 있습니다.
8. 펜트하우스, 풀빌라 스위트, 스파 스위트는 낮에 이용 할 수 없나요? 빠른 입실은 안되나요?
- 숙박 예약이 없을 경우 가능 합니다. 전일에도 비어 있고, 당일 숙박 예약도 없을 경우 낮에 이용 하실 수 있습니다.
- 빠른 입실도 마찬가지로 전일 숙박 상황에 따라 약간의 조정은 해드립니다. 전일 숙박이 있을 경우는 빠른 입실이 어렵습니다.
9. 수영장 물은 온수 인가요?
- 수영장 물은 사계절 온수입니다. 입실 하시기 전까지 따뜻한 물로 받아 놓습니다.
- 온수는 AM 12시 까지 가동 되며 아침에 다시 이용 하시려면 온수비 5만원 발생 합니다.
10. 노래방 기계는 몇시까지 사용 할 수 있나요?
- 입실 하셔서부터 AM12시 까지로 세팅 되어 있습니다.
11. 스위트 트윈에는 몇 명까지 들어 갈 수 있나요?
- 요금은 2인기준 요금이며, 1명만 인원추가 하실수 있습니다. (최대 3명)
- 인원 추가비는 1인 10,000원입니다.
12. 스위트, 스위트 트윈에는 뭐가 있나요?
- 객실내에 사우나 시설이 있으며, 침실과 욕실로 되어 있습니다.
- 스위트, 스위트 트윈은 파티룸은 아니며, 일반 객실 이지만, 13평 가량의 객실로 넓은 욕실이 장점이고, 대형 창문과 탁트인 전망으로 일반 객실 같지 않은 스위트 객실입니다.
13. 객실 호수를 지정 할 수 있나요?
- 객실 지정은 안됩니다. 상황에 따라 가능한 원하시는 타입으로 배정 해 드리도록 하고 있습니다.
- 펜트하우스, 풀빌라 스위트, 스파 스위트는 미리 객실 지정 됩니다. 요청하신 객실이 판매 되었을 경우 다른 객실로 지정 됩니다.
14. 입금 했는데 현금 영수증 되나요?
- 입실 하실 때 현금 영수증 해달라고 말씀 해주시면 됩니다.
15. 입실일을 변경 하고 싶어요.
- 입실일 변경은 7일전에는 가능 하시며, 이후로는 변경도 취소와 동일 합니다.